Bangla Wind-এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় দেওয়া নাম, যোগাযোগের তথ্য এবং পরিচয় যাচাইয়ের কাগজপত্র সংগ্রহ করা হয়। bKash, Nagad বা Bank ট্রান্সফার-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি জমা ও উত্তোলনের রেকর্ডও আপনার অ্যাকাউন্টে সুরক্ষিত থাকে। আপনার মোবাইল সেশন ও লগইন কার্যক্রমের তথ্যও সংরক্ষণ করা হয়।

হ্যাঁ। bKash, Nagad বা Bank ট্রান্সফার-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেনের বিবরণ আপনার অ্যাকাউন্টের ভেতরে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় রাখা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে এই তথ্য শেয়ার করা হয় না — শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা আপনার সম্মতি থাকলে ব্যতিক্রম হয়। আপনি সাইন ইন করে যেকোনো সময় নিজের লেনদেনের ইতিহাস দেখতে পারবেন।

পারবেন। সাইন ইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংস-এ গেলে নিজের প্রোফাইল তথ্য দেখা ও হালনাগাদ করার সুযোগ আছে। নাম, ইমেইল বা যোগাযোগের তথ্যে ভুল থাকলে সেখান থেকেই সংশোধন অনুরোধ জানাতে পারবেন। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হতে পারে — সেই ধাপগুলো অ্যাকাউন্ট পেজেই দেখানো থাকে।

হ্যাঁ, মোবাইলে বা ব্রাউজারে লগইন অবস্থা ধরে রাখতে এবং আপনার সেশনকে নিরাপদ রাখতে কুকি ব্যবহার করা হয়। অপ্রয়োজনীয় ট্র্যাকিং কুকি এড়িয়ে চলা হয়। ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব, তবে সেক্ষেত্রে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে। কুকি নীতির বিস্তারিত বিবরণ আমাদের প্রকাশিত গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। এই মেয়াদ আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইনের উপর নির্ভর করে। তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে চাইলে প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যম ব্যবহার করে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের প্রকাশিত সহায়তা চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন — লাইভ চ্যাট বা ইমেইল উভয় পথেই আবেদন পাঠানো যায়। অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত তথ্যের অনুরোধে পরিচয় যাচাই করা হবে। আপনার আবেদনের স্বীকৃতি প্রকাশিত নীতি অনুযায়ী দেওয়া হবে।